Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereğince düzenlenen ön bilgilendirme formu.
Son güncelleme: 21 Mayıs 2026
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: İmza Group Veri Teknolojileri A.Ş.
- Vergi No: 4740831911
- Adres: İstanbul, Türkiye
- E-posta: destek@nefport.com
- Telefon: 0212 980 02 34
- KEP: imzagroup@hs06.kep.tr
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
| Hizmet Adı | NEFPort e-Fatura / e-Arşiv Abonelik Hizmeti |
| Hizmet Türü | Dijital abonelik (mobil uygulama) |
| Kapsam | e-Fatura oluşturma/gönderme/alma, e-Arşiv fatura, müşteri-ürün yönetimi, gelir-gider raporlama, GİB entegratör entegrasyonu |
| Abonelik Süresi | Yıllık (12 ay) |
| Ücretsiz Deneme | 30 gün |
3. Hizmet Bedeli
- Hizmet bedeli, satın alma anındaki güncel fiyat listesinde belirtilen tutardır.
- Tüm fiyatlara KDV dahildir.
- Abonelik ücretleri yıllık olarak peşin tahsil edilir.
- Ödeme yöntemleri: Kredi kartı / Banka kartı / App Store / Google Play
- Ek kargo veya teslimat ücreti bulunmamaktadır (dijital hizmet).
4. Hizmetin İfası
- Dijital abonelik hizmeti, ödemenin onaylanmasının ardından derhal aktifleştirilir ve elektronik ortamda ifa edilir.
- Herhangi bir fiziksel teslimat söz konusu değildir.
- Hizmet, mobil uygulama üzerinden 7/24 erişime açıktır.
5. Cayma Hakkı
Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme
6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, hizmetin aktifleştirilmesiyle birlikte cayma hakkı kullanılamaz.
NEFPort abonelik hizmeti dijital bir hizmet olup, ödeme onayı ile birlikte derhal ifa edilmeye başlar. Bu nedenle, hizmetin aktifleştirilmesinden sonra cayma hakkı bulunmamaktadır.
30 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmediğinden, deneme süresinde hizmeti serbestçe sonlandırabilirsiniz.
6. İptal ve İade
- Abonelik herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
- İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmete erişim devam eder.
- Kalan süre için kısmi iade yapılmaz.
- Şirket kaynaklı, mücbir sebepler dışındaki ve 72 saati aşan hizmet kesintilerinde, kalan süreye karşılık gelen bedel iade edilir.
- İade talepleri en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
7. Özel Entegratör Entegrasyonu
Önemli Uyarı
NEFPort, GİB (Gelir İdaresi Başkanlığı) Özel Entegratör firmalarına API Key entegrasyonu ile entegre bir sistemdir. e-Fatura ve e-Arşiv işlemlerinize ait verilerinizi, bağlı olduğunuz Özel Entegratör portalınızdan kontrol ve takip etmeniz gerekmektedir.
Entegratör portalı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden ve bu işlemlerin GİB'e iletilmesi sürecindeki aksaklıklardan İmza Group Veri Teknolojileri A.Ş. sorumlu tutulamaz.
- Hizmetin kullanılabilmesi için kullanıcının GİB onaylı bir Özel Entegratör firmasına kayıtlı olması ve API Key bilgilerini sağlaması gerekmektedir.
- API Key güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
- Faturalama işlemlerinin doğruluğu ve mevzuata uygunluğu kullanıcının sorumluluğundadır.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
- Tüm verileriniz Türkiye'deki sunucularda saklanmaktadır.
- Mali veriler ve fatura kayıtları yasal süre boyunca saklanır.
- Tüm işlemler log kayıtları ile izlenmekte ve denetlenmektedir.
9. Şikayet ve İtiraz
- Şikayet ve itirazlarınızı destek@nefport.com veya KEP adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.
- Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- Uyuşmazlık halinde İl / İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
- Yetkili mahkeme: İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri
10. Onay
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereğince tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
Bu formu okudum, hizmetin temel nitelikleri, bedeli, ödeme koşulları, cayma hakkına ilişkin şartlar, entegratör entegrasyonu ve sorumluluk konularında bilgilendirildim.
Bu onay, abonelik satın alma sürecinde elektronik ortamda alınmaktadır.
İletişim
Ön bilgilendirme formu ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: destek@nefport.com
- Telefon: 0212 980 02 34
- KEP: imzagroup@hs06.kep.tr
- İletişim Sayfası: nefport.com/iletisim